Ostatnia aktualizacja: 3 września 2024

Sanetic jest dystrybutorem, a nie centrum serwisowym — i jesteśmy w tej kwestii transparentni. Poza dostawą profesjonalnego sprzętu czyszczącego oferujemy naszym klientom B2B dwa obszary bezpośredniego wsparcia: konsultacje techniczne przed zakupem oraz dostawę części zamiennych.

Konsultacje przed zakupem

Wybór odpowiedniego profesjonalnego sprzętu czyszczącego nie zawsze jest oczywisty. Na decyzję wpływają specyfikacje maszyn, rodzaj podłogi, wielkość obiektu, intensywność użytkowania i budżet. Przed złożeniem zamówienia klienci mogą skontaktować się bezpośrednio z naszym zespołem, aby omówić wymagania i otrzymać rekomendacje produktów dostosowane do ich konkretnego kontekstu operacyjnego.

Nie narzucamy produktów. Dopasowujemy sprzęt do środowiska.

Skontaktuj się z nami pod adresem support@corpcleaningsolutions.com lub zadzwoń pod numer +48 575 522 288 w godzinach pracy.

Części zamienne i akcesoria

Utrzymujemy dostępność części zamiennych, materiałów eksploatacyjnych i akcesoriów do dostarczanego przez nas sprzętu. Obejmuje to części zużywające się, takie jak szczotki, pady, filtry i uszczelki, a także komponenty funkcjonalne wymagane do bieżącej konserwacji.

Zamawiając części zamienne, podaj model sprzętu, numer seryjny i opis wymaganej części. Nasz zespół potwierdzi dostępność i czas realizacji.

Zamówienia części zamiennych: support@corpcleaningsolutions.com

Gwarancja i naprawy

Cały sprzęt dostarczany przez Sanetic objęty jest 24-miesięczną gwarancją. W przypadku wykrycia wady klient wysyła urządzenie na nasz adres, a Sanetic organizuje naprawę lub wymianę. Nie świadczymy napraw na miejscu ani wizyt serwisowych w terenie. Pełne szczegóły zawarte są w naszych Warunkach gwarancji.

Czego nie oferujemy

W trosce o przejrzystość: Sanetic nie świadczy usług instalacji na miejscu, napraw na miejscu ani wizyt serwisowych w terenie. Nie oferujemy umów serwisowych ani umów o konserwację. W przypadku sprzętu wymagającego technicznej interwencji na miejscu zalecamy bezpośredni kontakt z autoryzowaną siecią serwisową producenta. Chętnie pomożemy w identyfikacji odpowiedniego kontaktu serwisowego dla Twojego regionu.

SANETIS EU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Plac Wspólnoty 1, 32-085 Szyce, Polska 

support@corpcleaningsolutions.com 

+48 575 522 288 

Poniedziałek–Piątek, 9:00–17:00 CET